A empresa por trás do Omninode

A plataforma de integração para prestadores de serviços e os seus clientes.

O Omninode é desenvolvido pela ScaleITS Solutions GmbH. Não nasceu numa prancheta, mas na prática diária: do trabalho de serviços geridos da ScaleITS GmbH e da pergunta de todos os dias, a de como dar aos clientes um acesso seguro às ferramentas que o seu prestador opera para eles.

A nossa história

Da prática diária ao produto

A lacuna entre os prestadores e os seus clientes é real — vivemo-la na primeira pessoa.

Com raízes nos serviços geridos
A ScaleITS GmbH opera cloud, segurança e posto de trabalho para empresas em toda a Alemanha. Ferramentas como ACMP, weclapp e Microsoft 365 são aí o ambiente de trabalho diário, não uma montagem de demonstração — e é hoje o primeiro Provider a operar sobre o Omninode.
Uma lacuna que todo o prestador conhece
Os clientes querem, e bem, ver os seus próprios tickets, equipamentos e encomendas. As ferramentas nunca foram feitas para isso, por isso a resposta eram credenciais partilhadas, PDFs exportados ou uma conta de administrador completa. As três são más respostas.
Por isso a ScaleITS Solutions construiu o Omninode
O prestador liga o seu serviço uma vez, cria vistas específicas por cliente e liberta-as de forma seletiva aos seus clientes. Deliberado, revogável e fácil de explicar numa auditoria.

A nossa missão

Tornar a colaboração de TI entre prestadores e os seus clientes delimitada e segura, por definição.

Valores

Aquilo em que acreditamos

Quatro convicções percorrem cada parte do Omninode.

Delimitado por definição

O acesso parte do zero. Cada vista é uma decisão deliberada e mantém-se visível como tal.

Linguagem clara

Vistas, concessões, organizações: palavras que significam o que dizem. Se tiver de adivinhar o que faz uma definição, falhámos.

Europeus por convicção

Criado na Baviera, alojado na AWS em Frankfurt (eu-central-1). Os dados das empresas europeias permanecem na Europa.

Prática antes de promessas

As funcionalidades ganham o seu lugar por aguentarem o trabalho real de um prestador — o da própria ScaleITS GmbH — e não por ficarem bem num diapositivo de roadmap.

Conheça o Omninode

Peça o seu acesso e veja vistas delimitadas com os seus próprios serviços, ou fale connosco diretamente.

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