Nuestra historia
De la práctica diaria a un producto
La brecha entre los proveedores y sus clientes es real — la vivimos nosotros mismos.
Con raíces en los servicios gestionados
ScaleITS GmbH opera cloud, seguridad y puesto de trabajo para empresas de toda Alemania. Herramientas como ACMP, weclapp y Microsoft 365 son su entorno de trabajo diario, no un montaje de demo — y hoy es el primer Provider que opera sobre Omninode.
Una brecha que todo proveedor conoce
Los clientes quieren ver, con razón, sus propios tickets, dispositivos y pedidos. Las herramientas nunca se diseñaron para eso, así que la respuesta eran credenciales compartidas, PDFs exportados o una cuenta de administrador completa. Las tres son malas respuestas.
Por eso ScaleITS Solutions construyó Omninode
El proveedor conecta su servicio una vez, crea vistas específicas por cliente y las libera de forma selectiva a sus clientes. Deliberado, revocable y fácil de explicar en una auditoría.